甘肅省外事服務(wù)中心二○一六年總結(jié)報(bào)告
2016年,在甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳統(tǒng)一布置安排下,在外服中心總經(jīng)理和主管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在各合作單位協(xié)作和幫助下,經(jīng)過(guò)我們?nèi)w職工的努力,取得了一定成績(jī)。
一、服務(wù)規(guī)范
嚴(yán)格按照《甘肅省人才市場(chǎng)條例》、《甘肅省就業(yè)促進(jìn)條例》執(zhí)行,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都按各種規(guī)定進(jìn)行,人力資源許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照都能按要求掛在辦公區(qū)內(nèi)。由于我們是為員工代繳社會(huì)保險(xiǎn),工作流程是嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按照各代理單位實(shí)際情況制定,監(jiān)督機(jī)關(guān)是甘肅省人民政府外事辦公室,同時(shí),我們建立了人力資源服務(wù)臺(tái)賬,對(duì)代理員工進(jìn)行登記,填寫(xiě)員工信息表,繳納身份證復(fù)印件等,手續(xù)齊全后為員工代繳社會(huì)保險(xiǎn)。
二、人力資源服務(wù)活動(dòng)
由于我們從事員工社會(huì)保險(xiǎn)代理工作,推薦、介紹、招聘、培訓(xùn)、輸出及互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)都未開(kāi)展。
三、信用狀況和服務(wù)業(yè)績(jī)
認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》,嚴(yán)格落實(shí)甘肅省人力資源協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度,主要業(yè)績(jī)?yōu)椋?span>
1、代理人數(shù):2015年年底代理人數(shù)為4623人,2016年代理人數(shù)為6150人,增加1527人。
2、收入:266萬(wàn)元
3、每月足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金,填寫(xiě)?zhàn)B老保險(xiǎn)本和醫(yī)療保險(xiǎn)本,辦理醫(yī)療保險(xiǎn)卡,辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入手續(xù),辦理工傷、生育保險(xiǎn)認(rèn)定與申報(bào),辦理失業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)取與轉(zhuǎn)移。
4、催辦員工辦理社保并收取資料,回復(fù)各類(lèi)郵件,制作各合作單位社保繳納證明,辦理員工年度、入職體檢。
主要做法是始終堅(jiān)持誠(chéng)信立業(yè)、創(chuàng)新興業(yè)、和諧強(qiáng)業(yè)的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化合作單位的交流與合作,加強(qiáng)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、品牌化、專(zhuān)業(yè)化的建設(shè),提高本部門(mén)職工國(guó)際化服務(wù)能力和管理水平,做到了品牌和實(shí)力雙豐收。
1、加強(qiáng)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)與各合作伙伴的溝通和協(xié)作。我們大力加強(qiáng)與各合作伙伴的溝通和協(xié)作,強(qiáng)化責(zé)任心,提升服務(wù)質(zhì)量,努力學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)我們外企部的發(fā)展,以達(dá)到相互共贏。
2、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。今年我們強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),每月一次組織學(xué)習(xí)社保知識(shí)和相關(guān)政策,同時(shí)開(kāi)通了QQ群,如有新政策,及時(shí)告知本部人員。
3、提高外企服務(wù)形象,擴(kuò)大拓展業(yè)務(wù)。隨著勞務(wù)代理單位劇增,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,勢(shì)必會(huì)影響我部工作發(fā)展。因此,我部全年鼓勵(lì)職工走出去,大力宣傳外企服務(wù)部業(yè)務(wù),提升知名度,擴(kuò)大參保單位,拓展業(yè)務(wù)范圍。
甘肅省外事服務(wù)中心
二○一七年二月十五日